同志們：

 

大家上午好！

 

很高興與大家相聚在跨越十億這樣一個具有里程碑意義的時刻，今天：

 

一來感謝大家。

 

二來祝賀大家。

 

新時代、新起點，新要求、新作為。下面，我主要講兩點意見：

 

一、把握形勢，開創新局面

 

進入新時代，要用全新的視角研判新形勢、搶抓新機遇、直面新挑戰，努力開創發展新局面。重點要把握“四個關鍵詞”：

 

第一個關鍵詞：人民。什么是人民？對外，人民就是客戶，要以客戶為中心，讓客戶滿意；對內，就是員工，要以員工為中心，讓員工幸福。團結帶領干部職工，實干、苦干加巧干，敢拼、能拼加善拼，堅定不移地做強做優做大；要堅持關愛從心，讓發展成果更多更公平地惠及廣大員工，讓每個員工都有更好的工作環境、更大的成長空間，凝聚更強的發展動能、更足的發展氣場。

 

第二個關鍵詞：高質量。什么是高質量發展？就是高效益增長、高效率運營和高效能服務。對我們而言，就要在保持快速發展的同時，更加注重質量和效益的提升，更加注重發展與服務的同步推進，更加關注客戶體驗與員工幸福。

 

第三個關鍵詞：轉型。什么是轉型？轉型是企業的“命門”，是“任督”二脈，更是“丹田”所在。就是要在消費升級的變化中尋找機遇、轉換動能，加快推動經營、管理、服務全方位轉型，走出一條質量更高、效益更好、優勢充分釋放的發展新路，從而推動企業建立優勢、提檔升級。轉型，不僅要轉型，更要轉型。

 

第四個關鍵詞：智慧。什么是智慧？明白一切事相叫做智，了解一切事理叫做慧。智慧就是要讓數據說話，讓營銷精準。自2008年IBM提出“智慧地球”的構想后，國內外智慧城市建設如火如荼，智慧經濟、智慧社會也隨之進入人們的視野。特別值得關注的是，智慧社會首次寫進了黨的十九大報告，與科技強國、質量強國、航天強國、網絡強國、交通強國、數字中國并列。

 

二、把握重點，展現新作為

 

第一，正確的路線確定之后，干部就是決定因素。

 

一要強化自我認知，發揮模范作用。干部干部，先干一步。自身硬氣才有公信力，以身作則才有感召力。大家既“掛帥”又“出征”，充分發揮引領示范作用，就能一級帶動一級，層層傳導壓力。

 

二要注重干部培養，營造成才環境�；疖嚺艿每�，全靠車頭帶。要落實好干部標準，突出政治標準，強化德才表現、實干業績和基層導向，選優配強各級班子。

 

三要不斷加強學習，培育學習氛圍。領導干部就是一個單位一個部門的舵手，使命重大，不僅要有擔當的寬肩膀，還要有擔當的真本領，必須把學習作為一種責任，作為一種內在的需求。要把學與思、知與行統一起來，善于帶著問題學習，結合實際工作學習，善學善思，做到以學促知、以知促行、以行促實。

 

第二，宏偉藍圖繪就之后，落實就是決定因素。

 

有了好的決策、好的藍圖，關鍵在落實。抓落實來不得花拳繡腿，光喊口號、不行動不行，單單開會、發文件不夠，必須落到實處。抓落實，是黨的政治路線、思想路線、群眾路線的根本要求，也是衡量領導干部黨性和政績觀的重要標志。要有真抓的實勁、敢抓的狠勁、善抓的巧勁、常抓的韌勁，抓鐵有痕、踏石留印抓落實。

 

一是要敢于擔當。抓落實，一把手是關鍵。“千難萬難，一把手肯抓肯干就不難”。作為一把手，要樹立主體意識、主角意識，講責任、敢擔當，勇于挑最重的擔子，敢于啃最硬的骨頭，善于接最燙的山芋，把工作抓緊抓實、抓出成效。要親力親為，善作善成，做到重要工作親自部署、關鍵環節親自協調、落實情況親自督察，讓目標落實擲地有聲。

 

二是要講究方法。全年的工作任務千頭萬緒，作為管理者一定要善于運用“象限法”、學會彈鋼琴。要突出重點，善于抓住突出短板和薄弱環節，分清輕重緩急，加強政策配套，加強協同攻堅，加強督察落實，確保各項目標任務按時保質完成。

 

同志們，正確的路線已經確定，宏偉的藍圖已經繪就，關鍵看干部、看落實。希望大家聚焦重點，讓戰略落地；聚焦痛點，讓辦法落地；聚焦難點，讓執行落地；始終堅持“決心+信心=攻堅克難，革命+拼命=不勝不休，方向+目標=精準發力，快速+執著=高效執行”的理念，團結協作，全力以赴，誓奪滿堂紅。