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銷售人員克服說話緊張的方法技巧

作者:范文大全來源:實用范文網(wǎng) 時間:2018-10-08 閱讀: 字體: 在線投稿

如果你想克服說話緊張,讓自己變得更加自信,你首先要知道自己說話緊張的原因,只有了解了為什么說話緊張才知道怎么克服它。

下面小編給大家分享一下銷售人員如何克服緊張,建立自己強大內(nèi)心的方法

1、銷售最大的一個信念: 

一切成交都是為了愛!
2、銷售員要掌握的兩大能力 

銷售攻心能力

整合資源的能力
3、銷售三境界 

1)圍人:能將顧客圍住,并死纏爛打,初步具備接近顧客、推介購買的能力;

2)維人:建立長期穩(wěn)定的關(guān)系,不是簡單的買賣關(guān)系,而是朋友、伙伴關(guān)系;

3)為人:不只是把產(chǎn)品賣出去,同時把自己也銷售出去。
4、銷售不出業(yè)績4主要原因

1)拖延習(xí)慣,不斷的拖延!

2)無意義的拜訪

3)一問三不知

4)生理的疲憊
5、業(yè)績猛增的5類銷售人員

1)導(dǎo)師型:靠智慧吃飯的帶隊者;

2)斗士型:喜歡交談、擅長外交,喜歡與銷售并肩作戰(zhàn);

3)警官型:有極高的忠誠度;

4)自信型:沒有“不可能”;

5)事必躬親型:有強烈的責(zé)任感。
6、頂級銷售人員的6個人格特質(zhì) 

1)主動積極,永不放棄,提高成功機率;

2)同理心,察覺客戶沒說出口的需求;

3)正向思考,挫折復(fù)原力強,修正再出發(fā);

4)守紀律,做好簡單的小事,累積成卓越;

5)聽多于說,先聽后說,提出對的問題;

6)說真話,重承諾,不說謊,不夸張。
7、銷售頂尖人員的7個小習(xí)慣

1)不要說尖酸刻薄的話;

2)牢記顧客的名字;養(yǎng)成翻看會員檔案的習(xí)慣;

3)嘗試著跟你討厭的人交往;

4)一定要尊重顧客的隱私;

5)很多人在一起的時候,當(dāng)你與其中某個人交談,請不要無視其他人存在;

6)勇于認錯,誠信待人;

7)以謙卑的姿態(tài)面對身邊的每一個人。
8、銷售的八個更重要

1)找到顧客重要,找準顧客更重要;

2)了解產(chǎn)品重要,了解需求更重要;

3)搞清價格重要,搞清價值更重要;

4)融入團隊重要,融入顧客更重要;

5)口勤腿勤重要,心勤腦勤更重要;

6)獲得認可重要,獲得信任更重要;

7)達成合作重要,持續(xù)合作更重要;

8)卓越銷售重要,不需銷售更重要。
9、頂尖銷售員的九大秘訣 

1)錢是給內(nèi)行人賺的——世界上沒有賣不出的貨,只有賣不出的貨的人。

2)想干的人永遠在找方法,不想干的人永遠在找理由;世界上沒有走不通的路,只有想不通的人。

3)銷售者不要與顧客爭論價格,要與顧客討論價值。

4)帶著目標出去,帶著結(jié)果回來,成功不是因為快,而是因為有方法。

5)沒有不對的客戶,只有不夠的服務(wù)。

6)營銷人的職業(yè)信念:要把接受別人拒絕作為一種職業(yè)生活方式。

7)客戶會走到我們店里來,我們要走進客戶心里去;老客戶要坦誠,新客戶要熱情,急客戶要速度,大客戶要品味,小客戶要利益。

8)客戶需要的不是產(chǎn)品,而是一套解決方案,賣什么不重要,重要的是怎么賣。

9)客戶不會關(guān)心你賣什么,而只會關(guān)心自己要什么。沒有最好的產(chǎn)品,只有最合適的產(chǎn)品。

總之,當(dāng)你具備了克服說話緊張的本領(lǐng),你就能快速做好銷售,克服說話緊張或許是你成為一流銷售人員的開始。


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