275、世界級汽車營銷大王喬•吉拉德

有一次，一位中年婦女走進喬•吉拉德的展銷室，說她想在這兒看看車，打發一會兒時間。她告訴喬•吉拉德，她想買一輛白色的福特車，就像她表姐開的那輛一樣。但對面福特車行的推銷員

讓她過一小時后再去，所以她就先來這兒看看。她說，這是她送給自己的生日禮物，“今天是我55歲生日。”“生日快樂！夫人。”喬•吉拉德一邊說，一邊把她讓進辦公室，自己出去打了一

個電話。然后，喬•吉拉德繼續和她交談：“夫人，您喜歡白色車，既然您現在有時間，我給您介紹一下我們的雙門式轎車──也是白色的。”他們正談著，女秘書走了進來，遞給喬•吉拉德

一束玫瑰花。喬•吉拉德慎重地把花送給那位婦女：“尊敬的夫人，有幸知道今天是您的生日，送您一份薄禮，祝您好運！”她很受感動，眼眶都濕了。“已經很久沒有人給我送禮物了。”她

說，“剛才那位福特推銷員一定是看我開了部舊車，以為我買不起新車，我剛要看車，他卻說要去收一筆款，于是我就上這兒等他。其實我只是想要一輛白色車而已，只不過表姐的車是福特

，所以我也想買福特。現在想想，不買福特也可以。”最后她在喬•吉拉德手里買走了一輛雪佛萊，并填了一張全額支票。其實從頭到尾喬•吉拉德都沒有勸她放棄福特而買雪佛萊。只是因為

她在這里感覺受到了重視，于是放棄了原來的打算。轉而選擇了喬•吉拉德的產品。

喬•吉拉德是世界級汽車營銷大王，在15年的推銷生涯中，共賣出13001輛汽車，曾創下了一年賣出1425輛（平均每天4輛）的紀錄，這個成績被列入《吉尼斯世界大全》。他的幾萬個客戶，每

隔一段時間就會接到他寄來的賀卡，上面只有這樣的一些話：“祝你生日快樂”，“為你的榮升干杯”，“希望什么時候再能聆聽你的教誨”……他的秘訣是：決不營銷汽車，只營銷問候。

【溫馨提示】細節決定成敗。

276、哥倫布讓雞蛋站立

為了橫越大西洋，哥倫布精心籌劃了18年。其間，他受盡別人的嘲笑和奚落，被認為是愚蠢的夢想家。經過無數次辯論和游說，他的真誠和信念最后感動了西班牙國王和王后，他們給了哥倫

布遠航的船只。哥倫布成功地渡過了大西洋，并發現了美洲大陸。當哥倫布回到西班牙時，舉國上下一片歡騰，人們對哥倫布充滿了崇敬之情。國王和王后在宮廷里宴請他，異常興奮地聽他

講述航海過程中遇到的奇聞軼事。哥倫布的成功和榮耀引起了很多人的妒忌。他們說：“不就是一個因貧窮而做白日夢的窮水手嗎？只要有足夠大的船只，誰不能橫渡大西洋呢？”聽了別人

的議論，哥倫布沒有惱怒。他從容地站起來，對大家說：“如

果你們有興趣，我想提議在座的每一位做一個小小的游戲。很簡單�？凑l能把一個雞蛋豎立起來。”每個人都嘗試著把雞蛋立起來，結果卻失敗了。最后大家一致認為，這是不可能辦到的事

情。這時，哥倫布順手拿起一個雞蛋，把尖端往桌面上輕輕一磕，雞蛋就穩穩地立住了。哥倫布表情嚴肅地說：“各位，你們都說這件事情不可能辦到，但我做到了。這是世界上最簡單的事

情，但等你們知道應該怎么做之后，誰都能做到了──關鍵在于誰先想到。”

哥倫布把發現美洲的機會搶走了，當人們表示不滿時，他把讓雞蛋立走來的機會給了大家，結果人們還是沒有抓住。

【溫馨提示】飛機讓萊特兄弟發明了，相對論已經讓愛因斯坦發現了，小說讓海明威寫了，電腦讓比爾•蓋茨做了……殊不知，我們的身邊每時每刻都充滿了創造奇跡的機會。

“關鍵在于誰先想到”——要記住這句話，然后問：“我想了嗎？我在怎么想？！”